Offre d'emploi
MALAKOFF - HUMANIS

MALAKOFF HUMANIS est un groupe paritaire, mutualiste et à but non lucratif, leader sur le marché de
la protection sociale (Santé, Prévoyance, Epargne, Retraite) en France. Nous recherchons
régulièrement de nouveaux talents pour contribuer à notre stratégie d'entreprise.
Fier d'avoir obtenu le Label Alliance, notre Groupe porte une attention particulière à la diversité et
s'engage à soutenir les personnes en situation de handicap.
Chez MALAKOFF HUMANIS, nous sommes convaincus que notre force est la somme de toutes nos
différences.Quelles seront vos missions ?
 Ecouter, conseiller et orienter les clients en matière d'action sociale
Accueille, écoute et conseille les clients - ressortissants et professionnels - en matière d'action sociale individuelle
Analyse les besoins et élabore une proposition adaptée dans le respect des dispositifs sociaux et des critères de recevabilité  
Oriente les clients vers les solutions adaptées selon les dispositifs légaux

Instruire les dossiers de demande d'aides individuelles
Collecte les éléments justifiant la demande et analyse la situation des demandeurs 
Elabore une proposition (financière ou non, ex : conseil) adaptée à la situation et conforme aux critères de recevabilité 
Réalise le suivi des dossiers
Communique la décision et/ou un plan d'actions au client.

Activités Complémentaires
Peut participer à des projets collectifs et/ou transverses.

Où allez-vous travailler ?
Dans nos locaux situés au 8 boulevard Vauban - 59000 LilleCe poste est fait pour vous si...
Vous êtes diplômé d'un BTS ESF (Economie Sociale et Familiale), 
Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre aisance avec les outils informatiques/bureautiques/téléphonie.
Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit et savez travailler en équipe et en transversalité. Votre goût pour la relation client, votre envie de satisfaire le client et de l'accompagner, orienter, conseiller seront de solides atouts pour mener à bien vos missions. 
Idéalement, vous disposez déjà d'une première expérience en prestation sociale. 

Votre accompagnement en intégrant le Groupe :
En intégrant le Groupe MALAKOFF HUMANIS, vous suivrez un plan d'accompagnement adapté lors de votre prise de poste. 
Envie d'en savoir plus sur qui nous sommes chez MALAKOFF HUMANIS ?

Alors, prêt(e) à nous rejoindre ?