Offre d'emploi
BELAMBRA

Dynamique et enthousiaste, vous recherchez un métier opérationnel en contact avec la clientèle ?

👉 Devenez notre prochain réceptionniste H/F ! De l’arrivée jusqu’au départ, vous veillez au bon déroulement du séjour de nos clients et répondez à leurs différentes demandes.

💪Contact privilégié de nos clients, voici un avant-goût de votre quotidien :

• Suivi des clients durant l’intégralité de leur séjour : garantir la fluidité des arrivées et des départs, accueillir de manière chaleureuse et professionnelle la clientèle
• Maîtrise du fonctionnement et de l’environnement de la résidence : conseiller la clientèle, s’informer des possibilités de visites, répondre aux questions des clients
• Partage des informations : faire remonter les problématiques auprès de votre responsable, communiquer efficacement avec les autres services
• Gestion des conflits clients : analyser les demandes et être force de proposition dans leur résolution des problèmes

🎯 Votre caractère souriant et votre sens du collectif font partie de vos (nombreux) atouts ? Relevez le défi, embarquez dès à présent dans l’aventure Belambra :

• Vous disposez d’une expérience de terrain au contact du client, maîtrisez l’anglais impérativement, une autre langue serait un plus et naviguez avec aisance dans la bureautique et les outils informatiques (nous vous formons aux logiciels nécessaires à votre mission)
• Véritable ambassadeur de notre établissement, vous savez faire preuve de discernement et de discrétion dans toutes les situations du quotidien
• Votre excellent relationnel est une force : vous vous adaptez à chaque contexte et êtes à l’écoute des clients
• poste en CDI à pouvoir dès maintenant

Nos atouts pour vous sentir bien chez Belambra : 👇

• Belambra Clubs s'engage en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité Homme-Femme, et de l'emploi des travailleurs en situation de handicap. Dans le cadre de notre politique volontariste, toutes les candidatures reçues seront étudiées à compétences égales.