Offre d'emploi
France Travail

Un poste de Gestionnaire du compte retraite est à pourvoir au sein de la Direction Comptable et Financière sous la responsabilité de la Responsable de l'unité Gestion du compte prestataire (GCP).

MISSIONS PRINCIPALES

Le/La gestionnaire GCP garantit la régularité et le bien-fondé des paiements des prestations vieillesse.
Le/la gestionnaire :
Enregistre les représentations et les oppositions sur les prestations vieillesse ;
Etudie tous les types de dossiers décès et traite les demandes de succession et les indus décès ;
Informe et répond aux demandes diverses relatives aux paiements via les différents canaux d'échange (gestion de la relation client en accord avec la politique de la caisse) ;
Prend en charge les arrivées quotidiennes de courriers et les liaisons interservices ;
Intègre la prévention des fraudes dans l'instruction du dossier ;
Traite les questionnaires ressources relatifs aux indus du vivant ;
Exploite les requêtes de signalements d'anomalies afférentes au domaine GCP ;
Met à jour le compte prestataire des assurés des changements de coordonnées bancaires et adresses.

COMPETENCES PRINCIPALES

Vous connaissez les règles de confidentialité et règles déontologiques de l'organisme ;
Vous avez la capacité d'analyser les dossiers, de repérer l'incompatibilité de plusieurs informations pour prendre une décision adéquate ;
Vous maitrisez les outils informatiques mis à disposition (outils office et métier) ;
Vous êtes à l'aise dans la communication à l'écrit et à l'oral ;
Vous êtes force de proposition et réactif ;
Vous êtes rigoureux dans votre travail et faites preuve de capacités d'organisation et d'autonomie ;
Vous êtes doté d'un esprit d'équipe et d'excellentes capacités relationnelles ;
Vous savez alerter.

Entretiens jury 1 en présentiel au siège à Dijon le 10/12/2025
Entretiens jury 1 en présentiel au siège à Dijon le 22/12/2025 matin.

Date de prise de poste : au plus tôt.